Politique d'expédition

Nous sommes tout autant obsédés par la livraison que par le design. Notre expédition a été configurée pour être rapide, abordable, en mettant l'accent sur une excellente expérience client.

Expédition

Les achats sur Artiplanto sont rapides, abordables et structurés, avec un fort accent sur l'expérience client.

Quels sont vos tarifs d'expédition ?

Livraison gratuite dans toute l'Europe pour toute commande supérieure à 200 €.

Fiscalité britannique et Brexit

Pour toute commande inférieure à 135 £, aucune TVA ni aucun droit ne seront exigés. Toutes les commandes supérieures à 135 £ incluront désormais la TVA et les droits dans votre onglet de paiement. Veuillez vous assurer d'examiner tous les détails avant le paiement. Cela permettra à Artiplanto d'expédier votre commande sans que vous ayez à payer de supplément à la livraison/réception de votre commande.

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Quel est votre délai de livraison ?

Nous sommes ravis de vous livrer les plantes artificielles haut de gamme que vous avez commandées. Le délai de livraison varie cependant.
Si l'article que vous avez commandé est déjà fabriqué et en stock, attendez-vous à une livraison sous 5 à 7 jours ouvrables.
En raison de la pandémie de COVID-19 et des retards de livraison supplémentaires qui sont venus avec cela, les délais de livraison de FedEx varient selon la région. Nous continuons à faire de notre mieux pour minimiser le temps nécessaire pour acheminer le produit de nos mains à votre domicile.

Offrez-vous des livraisons urgentes ?

Toutes les commandes sont traitées pendant les heures ouvrables. Si vous passez une commande le week-end ou après les heures d'ouverture, elle ne sera traitée que le jour ouvrable suivant, du lundi au vendredi. Une fois expédié, vous serez averti par e-mail.
Pour le moment, ArtiPlanto n'offre pas d'expédition urgente ou d'expédition le lendemain.

Livrez-vous dans des régions éloignées ?

Bien que nous souhaitions apporter des plantes artificielles ArtiPlanto au plus grand nombre de foyers possible dans les coins les plus reculés du continent, la réalité est ce qu'elle est. C'est coûteux.
Les tarifs d'expédition sont considérablement plus élevés lors de la livraison dans des villes éloignées du Royaume-Uni. Pour nos clients, nous faisons de notre mieux pour maintenir ces coûts bas.
Les expéditions vers les régions éloignées sont calculées au cas par cas. Si nous pensons qu'il peut être difficile de vous faire parvenir votre commande, nous vous contacterons directement pour discuter des options de livraison.
Si vous vivez dans une région éloignée, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone pour confirmer la livraison. options avant de soumettre une commande.

Lieux

Siège social européen :
Am Herrenkopf 9
54584 Jünkerath, Allemagne

Entrepôt européen :
Vor der Dell 2
54552 Dockweiler, Allemagne