WER IST ARTIPLANTO?

Artiplanto ist eine Spezialmarke für künstliche Pflanzen, die hochwertige, handgefertigte Kunstpflanzen für Innenarchitekten, Immobilienunternehmen, Handelsunternehmen und den Direktvertrieb an Verbraucher anbietet.

Über Artiplanto wurde in der Presse in Publikationen aller Art berichtet, vom Globe and Mail bis zum Edmonton Journal , New York Times , Women's Health, Yahoo, Business Insider und Apartment Therapy .

WELCHE VERSANDOPTIONEN GIBT ES VON ARTIPLANTO?

Für alle Kleinbestellungen unter 100 USD vor Steuern wird ein Pauschalversand angeboten. Für jeden Ort in Kanada oder den USA beträgt die Versandkostenpauschale 12 USD. Für alle Bestellungen über 100 USD vor Steuern bieten wir nach Abzug von Aktionsabzügen kostenlosen Versand an.

WIE SIND DIE LIEFERZEITEN UND -GEBÜHREN?

Die Lieferzeit für Artiplanto-Bestellungen variiert. Wenn ein von Ihnen bestellter Artikel bereits von Hand gefertigt wurde und auf Lager ist, beträgt die Lieferzeit in Nordamerika 3-5 Werktage. Aufgrund von Herausforderungen im Zusammenhang mit COVID-19 und Unterbrechungen in der globalen Lieferkette können die Lieferzeiten leider länger als üblich sein. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir unseren Versand so schnell und kostengünstig wie möglich gestalten und dabei den Kunden in den Mittelpunkt stellen.

WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN, NACHDEM SIE VERSENDET WURDE?

Alle Artiplanto-Bestellungen werden während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag bearbeitet. Sobald der Artikel versandt wurde, erhalten alle Kunden eine E-Mail mit den relevanten Sendungsverfolgungsinformationen, sofern diese vom Versender angegeben werden müssen.

WIE LAUTEN DIE RÜCKGABEBEDINGUNGEN VON ARTIPLANTO?

Artiplanto glaubt an die Qualität unserer Produkte und wir möchten sicherstellen, dass jeder Kunde mit seiner Bestellung vollkommen zufrieden ist. Wenn wir etwas tun können, berücksichtigen wir es gerne. Derzeit akzeptieren wir nur Rücksendungen aus Kanada . Aufgrund der Beschränkungen und Vorschriften an der Grenze zwischen den USA und Kanada gelten alle Bestellungen aus den USA als endgültiger Verkauf. Darüber hinaus muss ein Produkt unbenutzt, in der Originalverpackung und im selben Zustand sein, in dem es empfangen wurde, und kann nur innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgegeben werden.

WAS IST DER UNTERSCHIED ZWISCHEN „RECHNUNGSADRESSE“ UND „LIEFERADRESSE“?

Wenn Sie bei Artiplanto eine Bestellung aufgeben, benötigen Sie für die Zahlungsinformationen eine Rechnungsadresse. Dies ist die Adresse, die zur Registrierung des Kontos verwendet wird, von dem aus Sie die Zahlung vornehmen. Um Ihre Bestellung abzuschließen, ist außerdem eine Lieferadresse erforderlich. Dies ist die Adresse, an die das Produkt geliefert werden soll. Rechnungs- und Lieferadresse können identisch oder unterschiedlich sein.

WIE KANN ICH MEIN PASSWORT ÄNDERN?

Melden Sie sich bei Ihrem Artiplanto-Konto an. Um Ihr Passwort zu ändern, gehen Sie einfach zu den Einstellungen und geben Sie Ihr neues Passwort ein. Kurz darauf wird eine E-Mail-Bestätigung zur Bestätigung der Passwortänderung gesendet.

WIE KONTAKTIERE ICH ARTIPLANTO?

Sie können Artiplanto kontaktieren, indem Sie entweder das Kontaktformular ausfüllen , uns eine E-Mail an service@artiplanto.com senden oder eine SMS oder einen Anruf unter 1-855-722-1818 tätigen. Halten Sie bei der Kontaktaufnahme Ihre Bestellnummer bereit.

WIE ERHALTE ICH ARTIPLANTO-AKTIONEN?

Am besten informieren Sie sich über unseren E-Mail-Newsletter über Artiplanto-Aktionen. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um über die neuesten und aktuellsten Kunstpflanzen informiert zu werden, die wir versandbereit haben, exklusive Angebote zu erhalten und mit jedem Abonnement an unserem wöchentlichen Gewinnspiel im Wert von 250 USD teilzunehmen.

WIE KANN ICH ALS INFLUENCER MIT ARTIPLANTO ZUSAMMENARBEITEN?

Wenn Sie ein Influencer sind, der mit Artiplanto zusammenarbeiten möchte, um unsere Produkte vorzustellen, kontaktieren Sie uns direkt über influencers@artiplanto.com . Um für eine Influencer-Partnerschaft in Betracht gezogen zu werden, müssen Ihre Seite mindestens zu 40 % aus Wohndekor besteht, Sie müssen in den USA oder Kanada ansässig sein und Ihre Social-Media-Seiten müssen über 100.000 hoch engagierte Follower haben.

WIE MESSEN SIE DIE TEPPICHGRÖSSE?

Wenn Sie sich die Flächenteppiche und Wohndekorteppiche von Artiplanto ansehen, werden Sie feststellen, dass sie in verschiedenen Größen und Formen erhältlich sind. Nutzen Sie unseren Teppichgrößenratgeber, um einen umfassenden Überblick darüber zu erhalten, was Sie erwartet, wenn Sie einen Teppich für einen bestimmten Raum, beispielsweise ein Schlafzimmer, kaufen.

WO KANN ICH DIE ARTIPLANTO-APP HERUNTERLADEN?

Laden Sie die Artiplanto-App über Android Google Play oder den Apple App Store herunter.

WIE BUCHE ICH EINEN VIDEO-CHAT MIT ARTIPLANTO?

Um einen Video-Chat mit Artiplanto zu buchen, kontaktieren Sie uns für weitere Informationen direkt unter service@artiplanto.com .

WELCHE PRODUKTKATEGORIEN BIETET ARTIPLANTO DERZEIT AN?

Artiplanto bietet künstliche Topfpflanzen in verschiedenen Größen an, von künstlichen Tischpflanzen bis hin zu Pflanzen in den Größen 3 Fuß, 5 Fuß, 6,5 Fuß, 8 Fuß, 10 Fuß und mehr. Sie finden auch künstliche Sukkulentenarrangements, künstliche Buchsbaum-Formschnittpflanzen und hochwertige künstliche Weihnachtsbäume.

Wir bieten auch Pflanzgefäße und Teppiche an. Bei Pflanzgefäßen hat der Kunde die Möglichkeit, zwischen Messing, Zement, Metall und Seegras zu wählen. In unserer Teppichauswahl finden Sie verschiedene Größen und Formen. Alle Teppiche sind entweder aus Leinen oder Wolle gefertigt.

Da Artiplanto sein Produktsortiment kontinuierlich erweitert, finden Sie auf unserer Website neben anderen beliebten Wohnaccessoires auch künstliche Hängepflanzen, Hängepflanzen in Töpfen, Arrangements aus künstlichem Pampasgras, künstliche Blumensträuße und künstliche Kränze.

BIETEN SIE GESCHÄFTLICHEN BESTELLUNGEN SONDERPREISE AN?

Wenn Sie ein Unternehmen sind, das Artiplanto-Produkte bestellt, um sie in Ihrem Geschäft zu präsentieren, oder wenn Sie Innenarchitekt, Innenarchitekt oder im Bereich Home Staging tätig sind, empfehlen wir Ihnen, sich für das Artiplanto-Handelsprogramm anzumelden. Senden Sie uns dazu eine Nachricht an trade@artiplanto.com . Wir bieten oft Sonderpreise je nach Bestellung an, bieten Expressversand für Bestellungen an und koordinieren auch maßgeschneiderte Produkte auf Bestellung für Branchenprofis.

VERSENDEN SIE INTERNATIONAL?

Artiplanto.com liefert nur nach Kanada und in die USA. Unsere Schwesterseite Artiplanto.eu liefert jedoch auch in verschiedene Länder in Europa. Über dieses Gebiet hinaus versenden wir nicht international, obwohl sich dies je nach Nachfrage in Zukunft ändern könnte.

SIND IHRE PRODUKTE FÜR DEN GROSSHANDEL UND DEN VERTRIEB VERFÜGBAR?

Artiplanto-Produkte können direkt über unsere Website erworben werden. Für weitere Informationen zu Großhandel und Vertrieb kontaktieren Sie uns bitte unter service@artiplanto.com .

HABEN SIE EIN PHYSISCHES GESCHÄFT ODER EINEN SHOWROOM FÜR DIE PRODUKTE?

Derzeit sind Artiplanto-Produkte nur in einem Ladengeschäft oder Ausstellungsraum im Canada Pop-Store in 3003 Boulevard le Carrefour, Unit R17 in Laval, Quebec, Kanada, erhältlich. Wir betreiben außerdem zwei Lager – eines in Champlain, New York, und das andere in Val-David, Quebec.

KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN ODER ÄNDERN?

Sie können eine Bestellung nur stornieren oder ändern, wenn dies vor dem Versand geschieht. Sobald Ihre Artiplanto-Bestellung versandt wurde, ist es nicht mehr möglich, die Bestellung zu stornieren oder zu ändern. Der Kauf unterliegt dann unseren Rückgabebedingungen.

SIND MEINE ZAHLUNGSDATEN UND DATEN SICHER?

Artiplanto bietet sichere Online-Zahlungsmethoden direkt über Artiplanto.com und Artiplanto.eu an, die von Shopify betrieben werden. Alle Zahlungsinformationen und -daten werden durch die Standards und Richtlinien von Shopify geschützt. Zu den akzeptierten Zahlungsmethoden gehören American Express, Apple Pay, Diners Club, Discover, Google Pay, VISA, Mastercard, PayPal und Shop Pay.

WIE WERDEN DIE PRODUKTE VON ARTIPLANTO HERGESTELLT?

Artiplanto-Pflanzen werden von Teams in Montreal und New York entworfen, aus hochwertigen Materialien hergestellt, von Pflanzenexperten gefertigt und von Hand bemalt. Von der Auswahl der Materialien bis hin zum kleinsten Detail werden alle Artiplanto-Kreationen sorgfältig von unseren Kunstpflanzenspezialisten zusammengestellt und geprüft.